يواكب قسم التوجيه في المدرسة الدولية السورية الافتراضية العملية التعليمية من خلال متابعة الدروس على كافة المنصات، حيث يتم تسجيل الملاحظات التي تدخل في تقييم أداء المدرسين ومناقشتهم للعمل على تلافيها، وتضمن هذه المواكبة تحقيق هدف مجلس الإدارة للبقاء ضمن قيمة الصفر أخطاء.
كما يتم تلقي أي ملاحظة من أولياء الأمور والطلاب والتعامل معها بكل جدية من واقع ما يحرص عليه رئيس مجلس الإدارة بالتوجيه أن الطالب هو بوصلة عمل المدرسة ومن حقه أن يحصل على كل ما هو مطلوب في سبيل نجاحه وتفوقه